Et si votre prochain challenge managérial avait du sens ?
Mission
Un challenge managérial au cœur d'une mission essentielle de l'Assurance Maladie
Vous êtes un manager de terrain et vous souhaitez mettre votre expérience au service d'une mission concrète et utile ?
La CPAM de Loire-Atlantique recherche un(e) Manager de proximité pour rejoindre son service des Indemnités Journalières à Saint-Nazaire.
Les indemnités journalières sont des revenus de remplacement versés par l'Assurance Maladie pour compenser la perte de salaire lors d'un arrêt de travail, notamment en cas de maladie, de maternité ou d'accident du travail. Derrière chaque dossier, il y a donc une situation de vie et un enjeu très concret pour l'assuré.
Le service des IJ évolue aujourd'hui dans un contexte de transformation et de stabilisation, après les difficultés rencontrées lors du déploiement d'ARPEGE en Loire-Atlantique. Les délais de traitement des dossiers complexes se sont depuis nettement améliorés, tandis que de nouvelles évolutions sont engagées avec la préparation du futur applicatif SOLA.
C'est dans ce contexte exigeant et en évolution que vous prendrez en charge une équipe d'environ 20 collaborateurs.
Votre challenge : accompagner une équipe et faire avancer l'activité
Votre rôle sera avant tout celui d'un manager de proximité, présent auprès de son équipe.
Vous aurez notamment pour responsabilités de :
- accompagner les collaborateurs dans leur montée en compétences et leur autonomie ;
- créer une dynamique d'équipe fondée sur la confiance, la coopération et l'entraide ;
- suivre individuellement les collaborateurs et identifier leurs besoins d'accompagnement ;
- donner un cadre clair et accompagner les situations individuelles ;
- valoriser les réussites et encourager les initiatives ;
- gérer les difficultés et les situations de tension ;
- organiser et animer les réunions et temps collectifs ;
- suivre l'activité, les résultats et les priorités ;
- contribuer à l'amélioration continue de l'organisation et de la qualité de service.
Vous rejoindrez une équipe d'encadrement déjà en place, avec laquelle vous travaillerez de manière étroite et solidaire.
L'objectif : faire progresser l'équipe, sécuriser l'activité et contribuer collectivement à la qualité du service rendu aux assurés.
Pourquoi cette mission peut vous intéresser ?
Parce qu'elle vous permet de :
→ manager directement une équipe d'environ 20 collaborateurs
→ exercer un management de proximité concret et opérationnel ;
→ accompagner une équipe dans sa montée en compétences ;
→ relever un challenge dans un environnement en transformation ;
→ contribuer à une mission de service public qui a un impact concret sur la vie des assurés ;
→ travailler au sein d'une équipe d'encadrement solidaire et collaborative.
La CPAM porte des valeurs de respect, responsabilité, confiance et engagement, qui se traduisent dans la manière de travailler ensemble et d'accompagner les équipes.
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Un cadre de travail particulièrement favorable
Parce que l'engagement professionnel doit aussi pouvoir s'inscrire dans la durée, la CPAM porte une attention particulière aux conditions de travail et au respect du temps de travail.
Pour ce poste de manager, vous bénéficiez notamment de :
- horaires variables, permettant de mieux concilier organisation professionnelle et vie personnelle ;
- respect du temps de travail, y compris dans l'exercice des responsabilités managériales ;
- une intégration organisée et accompagnée pour prendre vos fonctions sereinement ;
- 2 435 € brut mensuel + 13e mois ;
- titres-restaurant de 11,51 € par jour, dont 6,91 € pris en charge par l'employeur ;
- 75 % de prise en charge des transports publics ;
- forfait mobilités durables ;
- parking vélo à disposition ;
- dispositifs de soutien à la parentalité : prime de garde d'enfants et accompagnements spécifiques.
Une mission qui peut s'inscrire dans la durée
Il s'agit d'une mission d'intérim, Du 17 novembre au 31 décembre 2026, avec une première période définie et une possibilité de prolongation en fonction des besoins du service et de l'évolution de l'activité.
Et si c'était votre prochain challenge ?
Vous recherchez une mission dans laquelle votre expérience managériale pourra faire progresser une équipe, contribuer à une mission utile et s'exercer dans un cadre de travail respectueux de votre équilibre ?
Rejoignez la CPAM de Loire-Atlantique et venez relever ce challenge managérial à Saint-Nazaire.
Profil
Vous disposez d'une expérience significative en management d'équipe et appréciez particulièrement le management de proximité.
Vous savez :
- créer une relation de confiance avec votre équipe ;
- accompagner et faire progresser les collaborateurs ;
- poser un cadre clair et savoir recadrer lorsque nécessaire ;
- gérer les situations difficiles ou conflictuelles ;
- organiser et prioriser une activité ;
- suivre des indicateurs et piloter une activité ;
- travailler en coopération avec d'autres managers.
Vous êtes à la fois accessible, structurant(e), à l'écoute et capable de prendre des décisions.
Une expérience dans l'Assurance Maladie, la protection sociale, l'assurance, la banque, la relation client ou un environnement réglementé serait appréciée.
La connaissance des Indemnités Journalières n'est pas indispensable : c'est avant tout votre expérience managériale, votre posture et votre capacité d'adaptation qui feront la différence.
Et concrètement, le recrutement ?
- Transmettez votre CV et quelques lignes sur votre motivation (ce qui vous anime, ce que vous souhaitez apporter)
- Montrez vos talents avec Assessfirst, en 30 minutes, complétez l’évaluation en ligne : https://afir.st/e3ZWo1Z2Vy8Kn8rV ; cette étape nous permet de découvrir votre manière unique de travailler et d’aborder vos missions.
- Un premier échange téléphonique avec une chargée de recrutement courant octobre 26,
- Vous nous avez convaincu, vous serez reçu en entretien avec une chargée de recrutement et le manager le 4 novembre 26.
Les petits détails importants :
Mot du manager
Au service indemnités journalières, notre mission est de payer la bonne indemnité journalière au bon destinataire dans les meilleurs délais pour des assurés en situation d’arrêt de travail du fait de la maladie, d’un accident du travail ou d’une maladie professionnelle, d’une maternité ou d’une paternité. Le quotidien d’un gestionnaire de l’assurance maladie dans ce service, c’est un travail d’investigation, de compréhension des demandes de nos assurés pour traiter leur dossier dans les meilleures conditions tout en respectant la réglementation en vigueur. Si vous aimez investiguer, la rigueur et que les outils informatiques n’ont plus de secret pour vous, alors rejoignez-nous !
